عندما تعمل مجموعة من الأشخاص من شخصيات وخلفيات وطموحات ومشاكل شخصية مختلفة عن قرب يومًا بعد يوم ، فلا بد أن يكون هناك صراع. يمكن أن تكون صغيرة مثل تفاعل محرج مع زميل في العمل أو مستهلكة كبيئة عمل سامة بشكل عام. مهما كانت المشكلة ، قد تتساءل عمن تلجأ إليه للحصول على إجابات أو إرشادات. هل يجب أن تتعامل معها بنفسك؟ هل رئيسك يساندك؟ هل طلب الموارد البشرية يكون رد فعل مبالغ فيه؟ هنا ، يشارك الخبراء والمطلعين ما يجب فعله ومن تثق به عندما تحدث لك أصعب مواقف العمل.

ذات صلة: أكبر الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها عند إعطاء ملاحظات سلبية لرئيسك في العمل

الأصناف ذات الصلة

1 لديك مشاكل طبية أو شخصية قد تؤثر على عملك.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة قصيرة الأجل ، مثل بضعة أيام راحة إضافية أو تقليل قصير في عبء العمل ، فتحدث إلى مديرك. اشرح أنك تمر بوقت عصيب وتحتاج إلى إجازة شخصية قصيرة ، كما يقول بوكي كيدي ، نائب رئيس أول سابق لشركة اكتساب المواهب وإدارتها.

كم من المفترض أن تدفع بقشيش للمعالج بالتدليك

انتقل إلى قسم الموارد البشرية إذا كنت تعاني من حالة طبية خطيرة أو إعاقة لأن موظفي الموارد البشرية أكثر دراية بقانون العمل. تقول المحامية ميليسا فلايشر ، رئيسة ومؤسس مركز الموارد البشرية في راي ، نيويورك: 'موظفو الموارد البشرية ملزمون قانونًا بالحفاظ على سرية المعلومات الطبية والإعاقة وهم مدربون بشكل أفضل للتعامل مع هذه الأنواع من القضايا أكثر من المدير'. 'إذا احتاج الموظف إلى مكان إقامة ، مثل يوم عمل أقصر أو إجازة متقطعة ، فقد يقوم قسم الموارد البشرية بنقل معلومات معينة إلى مدير ولكنه لن يكشف عن سبب احتياج الموظف إلى مكان إقامة'.

اثنين أنت لا تتفق مع رئيسك في العمل أو زميل في العمل.

تقول سارة شيهان ، الشريك المؤسس لـ Bravely ، وهي منصة على الإنترنت تقدم تدريبًا للموارد البشرية ، إنه من الأفضل الانتقال مباشرة إلى المصدر ومحاولة حل المشكلة. اطلب من الشخص أن يلتقي ، ثم ابدأ محادثة صادقة تشارك فيها مشاعرك ، وليس الاتهامات (أشعر بالإحباط لأنني كلما طرحت فكرة ، فأنت تقول إنها لن تنجح). إنه أمر صعب ومحرج ، لكنك ستحرز تقدمًا ، كما تقول جيني ماير ، رئيسة تحرير منصة التوظيف عبر الإنترنت The Muse.

إذا لم يتغير شيء أو ساء الموقف ، فانتقل إلى قسم الموارد البشرية (إذا كان الشخص هو رئيسك في العمل) أو رئيسك في العمل (إذا كان الشخص زميل في العمل). يقول ماير: 'اتخاذ هذه الخطوة أولاً سيجعلك تبدو أفضل بكثير'.

3 كنت تفكر في الإقلاع عن التدخين أو التقاعد.

هل تفكر في ترك منصبك الحالي؟ من الناحية المثالية ، تتمتع بعلاقة شفافة مع رئيسك في العمل ويمكن أن تناقش بصراحة مسار حياتك المهنية ، والإحباطات ، والرغبة في مواجهة تحديات جديدة ، كما يقول Keady. ومع ذلك ، حافظ على خططك المهنية المحددة هادئة حتى تتخذ قرارًا حازمًا.

في هذه الحالة: يقول كيفن مينتزر ، محامي التوظيف في مدينة نيويورك: 'الموارد البشرية ليست صديقك'. 'إذا قدمت إشعارًا بنيتك في الاستقالة أو التقاعد قبل أن تكون مستعدًا بالفعل للقيام بذلك ، فقد تقرر الشركة أن وقتك قد انتهى الآن واستبدلك ، وهو أمر قانوني تمامًا في معظم الحالات.' إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحديد ما إذا كنت تريد المغادرة وفهم التأثير على المزايا الخاصة بك ، فتحدث إلى مصدر مستقل ، مثل مدرب مهني أو محامي التوظيف (ابحث عن واحد من خلال National Worky Lawyers Association).

أفضل أحمر خدود كريم لأكثر من 50

ذات صلة: 11 سرًا لإيصال الأخبار السيئة في العمل

4 أنت تتعرض للتحرش الجنسي.

إذا كنت تتعامل مع تحرشات جنسية غير مرغوب فيها أو تحرشات لفظية أو جسدية أخرى ذات طبيعة جنسية أو تمييزية ، فقم بتوثيق كل ما حدث لسجلاتك وأخبر رئيسك في العمل أو مشرفًا آخر أو القسم القانوني أو قسم الموارد البشرية على الفور - بغض النظر عمن تكون الأكثر راحة في مناقشة الوضع مع.

وفقًا لقوانين الولاية ، قد يكون المديرون والمشرفون مسؤولين شخصيًا إذا تم إبلاغهم بالتحرش ولم يبلغوا عنه ، كما تقول جينيفر جيفسكي ، الشريكة في ممارسة إدارة التوظيف والعمل والقوى العاملة في Epstein Becker Green ، وهو قانون وطني مؤسسة. غالبًا ما يمنع الخوف من الانتقام الأشخاص من الإبلاغ عن التحرش الجنسي ، لكن الانتقام غير قانوني أيضًا. يقول جيفسكي: 'يحق لك كموظف أن تكون في بيئة خالية من المضايقات'. 'المحكمة العليا تقول لنا ذلك.'

5 هناك تعارض بين شخصين في فريقك.

بصفتك مديرًا ، فأنت مسؤول عن نزع فتيل التوتر عند ظهور الخلافات. إذا كان الخلاف لا ينطوي على مضايقة أو مرض أو إعاقة أو تمييز ، فحاول تخفيف المشكلة بنفسك. بخلاف ذلك ، يمكن لشخص ما في الموارد البشرية تدريبك على كيفية العناية بالموقف.

6 هناك شخصان في فريقك يتواعدان.

إذا لاحظت ذلك ، فاجتمع بالزوجين وتأكد من أنهما على دراية بسياسة الشركة (حدّث نفسك عنها أيضًا) ، كما تقول خبيرة الموارد البشرية سوزان لوكاس ، مؤسسة مدونة Evil HR Lady. ناقش خطة لكيفية التعامل مع العلاقة حتى لا تعبر خطوط الشركة. ينصح لوكاس بقول شيء مثل ، 'أتفهم أنكما تتواعدان ، لكن في العمل عليك أن تظل محترفًا.' أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى ممثل الموارد البشرية لتنبيهه بشأن محادثتك حتى لا تتحمل المسؤولية إذا حدث انفصال سيئ.

ماذا لو قام أحد الزوجين بإبلاغ الآخر؟ يقول كيدي: 'هذه مشكلة أكبر بكثير ، وتحظر معظم الشركات هذا النوع من العلاقات لتجنب ظهور المحاباة'. اشرح الموقف لقسم الموارد البشرية واحصل على المساعدة في الخطوات التالية. غالبًا ما يساعدك قسم الموارد البشرية في نقل شخص إلى قسم آخر أو منح أعضاء فريقك إطارًا زمنيًا لأحدهما أو كليهما للعثور على وظيفة أخرى بمفردهما.

7 ماذا لو لم يكن هناك قسم للموارد البشرية؟

الشركات الناشئة والمنظمات غير الربحية والمؤسسات الصغيرة ليس لديها دائمًا طاقم موارد بشرية. لكن هذا لا يعني أنك لست محميًا قانونًا ؛ قد يكون عليك فقط القيام ببعض الأعمال. هذه الموارد سوف تساعد.

البحث على الإنترنت

هل يمكنني استبدال دقيق الخبز بجميع أنواعه

المواقع القانونية مثل nolo.com ومواقع التوظيف مثل themuse.com تغطية مواضيع مكان العمل وحقوق الموظفين.

انتقل من خلال موقع مزايا الموارد البشرية الخاص بك

غالبًا ما تستخدم الشركات الناشئة خدمات مثل TriNet أو Zenefits لإدارة كشوف المرتبات والمزايا والسياسات الأخرى. ابدأ بمواردهم أو ممثليهم.

إذا لزم الأمر ، احصل على محام

ابحث عن تمثيل جيد من خلال الرابطة الوطنية لمحامي التوظيف أو نقابة المحامين الأمريكية أو الإحالات الشخصية.

استمع إلى المدونات الصوتية للحصول على إجابات

أفضل صابون سائل لليدين للبشرة الحساسة

يقول Keady إن تلك المتعلقة بقضايا مكان العمل هي مصادر رائعة. جرب HR Happy Hour و Safe for Work و The Labour Law & HR Podcast.

اسأل من حولك

يقول جيفسكي إن الشركة التي يقل عدد موظفيها عن 100 موظف قد لا يكون لديها موظف موارد بشرية ، ولكن عادة ما يكون هناك شخص من بين الموظفين ، مثل المدير المالي أو الرئيس التنفيذي ، يعرف السياسات.

ذات صلة: من المحتمل أن تسمع النصيحة المهنية الخاطئة تمامًا طوال الوقت