من المحتمل انك تعرف عندما يكون موسم الضرائب ، اجعل W-2 الخاص بك والنماذج الضريبية الأخرى جاهزة للعمل ، وأبقِ محاسبك على اتصال سريع ، ولكن في بعض الأحيان ما زلنا جميعًا بحاجة إلى القليل من المساعدة - وفي بعض الأحيان تحتاج هذه المساعدة القليلة إلى أن تأتي من شخص في مصلحة الضرائب. موسم الضرائب مليء بالأسئلة والشكوك لكثير من الناس ، وبينما يمكنك الحصول على المساعدة من المحترفين الماليين والمحاسبين والموارد عبر الإنترنت والأصدقاء أو العائلة البارعين بالمال ، قد يكون لديك في بعض الأحيان سؤال أو قلق لا يمكن إلا لـ IRS الإجابة.

مثل العديد من الوكالات والشركات ، يستخدم رقم خدمة عملاء IRS نظام رد آلي للمساعدة في معالجة المخاوف والمكالمات المباشرة. في بعض الأحيان تكون الأتمتة مفيدة ويمكن أن تعطيك الإجابة التي تحتاجها ، ولكن في بعض الأحيان تحتاج فقط إلى التحدث عن سؤالك أو مخاوفك مع شخص ما. عندما يكون هذا هو الحال ، فقد حان الوقت لتعلم كيفية التحدث إلى شخص ما في مصلحة الضرائب.

ليس بالأمر الهين - أن نظام الرد الآلي هذا سيبذل قصارى جهده للتعامل مع سؤالك أو شكواك - ولكن من الممكن الحصول على شخص حي في مصلحة الضرائب الأمريكية بقليل من الصبر. قبل أن تبدأ في الاتصال بالوكالة الحكومية ، تذكر أن الأشخاص على الطرف الآخر من الخط هم أفراد أيضًا ، ولا ينبغي أن يكونوا متلقين لأي غضب أو تفاقم مستمر لديك فيما يتعلق بتعقيدات نظام الضرائب الأمريكي. (تذكر أن هؤلاء العملاء الأفراد لم يفرضوا ضرائب أو ينشئوا النظام).

ذات صلة: 8 طرق مسؤولة لاستخدام استرداد الضريبة هذا العام

يأتي هذا الدليل التفصيلي خطوة بخطوة للحصول على شخص حي في مصلحة الضرائب الأمريكية من باب المجاملة لمنشور Reddit من المستخدم Dancedancerage في r / personalfinance subReddit. تأتي المعلومات من منشور مدونة بواسطة CPA ايمي نورتارد ومفصل للغاية - انتبه جيدًا وستتمكن من الوصول إلى شخص ما في مصلحة الضرائب في أسرع وقت. قبل الاتصال بـ IRS ، تأكد من أنه لا يمكنك العثور على إجابة لسؤالك عبر الإنترنت أو عن طريق سؤال شخص آخر. بمجرد أن يتضح أنك بحاجة حقًا إلى التحدث إلى شخص ما في مصلحة الضرائب ، خذ نفسًا عميقًا ، وعد بالبقاء هادئًا ، واتبع هذه الخطوات.

كيف تتحدث إلى شخص ما في مصلحة الضرائب

الأصناف ذات الصلة

1 اجمع المواد الخاصة بك

تأكد من حصولك على جميع المعلومات والأوراق التي قد يحتاجها وكيل IRS للتحقق من هويتك أو النظر في سؤالك أو استفسارك. هذا يتضمن:

- بطاقات الضمان الاجتماعي وتواريخ الميلاد لمن كان عائدا تتصل به.

- خطاب رقم تعريف دافع الضرائب الفردي (ITIN) إذا لم يكن لديك رقم ضمان اجتماعي (SSN).

- تعرف على حالة التقديم الخاصة بك (أعزب ، رب الأسرة ، متزوج ، أو متزوج منفصل).

- إقرارك الضريبي عن العام السابق. قد تحتاج مصلحة الضرائب إلى التحقق من هويتك قبل الإجابة على أسئلة معينة.

- نسخة من الإقرار الضريبي الذي تتصل به.

كيف تجعل الأيدي تبدو شابة

- أي خطابات أو إخطارات أرسلتها إليك مصلحة الضرائب.

اثنين التقط الهاتف

رقم هاتف IRS هو 1-800-829-1040 ، وهو متاح من الساعة 7 صباحًا حتى 7 مساءً. من الاثنين وحتى الجمعة. أفضل وقت للاتصال هو في الصباح الباكر.

3 اختر لغتك

السؤال الأول الذي سيطرحه عليك النظام الآلي هو اختيار لغتك. بمجرد تعيين لغتك ، لا تختر الخيار 1 (بخصوص معلومات رد الأموال). اختر الخيار 2 لضريبة الدخل الشخصي بدلاً من ذلك.

4 اضغط 1 للنموذج أو السجل الضريبي أو الدفع.

5 اضغط 3 لجميع الأسئلة الأخرى.

6 اضغط 2 لجميع الأسئلة الأخرى.

عندما يطلب منك النظام إدخال رقم التأمين الاجتماعي (SSN) أو رقم تعريف صاحب العمل (EIN) للوصول إلى معلومات حسابك ، لا تدخل أي شيء. بعد أن تطلب مرتين ، ستتم مطالبتك بقائمة أخرى.

7 اضغط 2 للأسئلة الضريبية الشخصية أو الفردية.

8 اضغط 4 لجميع الاستفسارات الأخرى.

يجب أن ينقلك النظام بعد ذلك إلى وكيل ، وستكون قد وصلت إلى شخص مباشر: حان الوقت للإجابة على سؤالك.