لدي بعض الأصدقاء الذين يدرجونني في نصوص المجموعة. عندما يرد الأشخاص على نص المجموعة ، يصدر هاتفي رنينًا في العمل. هؤلاء الأشخاص إما لا يدركون أو لا يهتمون بمدى وقاحة إجراء محادثة مع النص الأصلي بينما يكون 10 أشخاص آخرين على الخط. كيف يمكنني إرسال رسائل نصية إلى أصدقائي بأدب لإزاحتي من المجموعة حتى لا يتم تضميني في عمليات التبادل الأخرى؟ - ج.
الرسائل النصية صعبة ، لأنه ليس من الممكن التحكم في من يرسل لك الرسائل الواردة. لوقف المد خلال إحدى موجات الرسائل النصية الجماعية ، عليك إرسال رسالة تشرح مخاوفك. قل ببساطة ، 'هل تمانع في إقصائي من هذه المحادثات الجماعية؟ يجب أن أبقي هاتفي قيد التشغيل ، وكل هذا الضرب يشتت الانتباه.
إذا كنت تفضل أن تكون أقل مباشرة ، فيمكنك تقديم توصية بأن تتخلى المجموعة عن ممارسة 'الرد على الكل'. (أتخيل أن الآخرين في المجموعة سيقدرون هذا الاقتراح).
وماذا إذا استمرت الأزيز بلا هوادة؟ ضع في اعتبارك إيقاف تشغيل الصوت في التنبيهات النصية ؛ أخبر الأشخاص الذين يحتاجون إلى التواصل معك للاتصال بك بدلاً من ذلك. أو ضع معايير أوضح مع أصدقائك. اشرح أنك تأمل ألا تتلقى أية رسائل أثناء وجودك في وظيفتك. إنه ليس بالأمر السيئ حقًا أن يضطر شخص ما إلى التفكير مرتين قبل الضغط على 'إرسال'.
- كاثرين نيومان
المنسقون المزمنون يتولون زمام الأمور. متى يكون من المقبول التحدث وإخبارهم بالتوقف؟ - تم حجب الاسم بالطلب
كنت خارجًا لتناول عشاء السوشي مؤخرًا مع ثلاث صديقات ، منغمسين بسعادة في جلسة قوية من القيل والقال ، عندما ، في مكان ما بين حساء ميسو ولفائف التونة الحارة ، لاحظت أن الصديق المقابل لي كان رأسه لأسفل وكان يحدق في حضنها. لم أستغرق سوى ثانية واحدة حتى أدركت أنها لم تكن على وشك البكاء ؛ كانت على جهاز BlackBerry الخاص بها. عند هذه النقطة ، كان الآخرون قد اكتشفوا الأمر أيضًا ، ودخلنا في تلك الممارسة المحرجة ولكن الشائعة الآن المتمثلة في التقليل من مرتبة المحادثات الصغيرة والرقص حتى ينضم إلينا صديقنا مرة أخرى ويمكن استئناف المحادثة الحقيقية.
حسنًا ، أنا أعيش في هذا الكون. أفهم أن هذا أصبح هو القاعدة في بعض الدوائر. ولهذا قررت عدم قول أي شيء لصديقي في تلك اللحظة. قد أكره حقيقة أن العالم أصبح مجنونًا بالنصوص ، لكنني أيضًا لا أريد أن أكون مدير المدرسة المتوتر ، وأصفع شخصًا على معصمه وربما أقتل الشعور الجيد في العشاء. (من يفعل؟)
ولكن بعد ذلك بأسابيع قليلة ، خرجت مع زوجي وزوجين آخرين وفعل الرجل الشيء نفسه. مرة أخرى ، لم يكن هناك 'عذرًا ، هذه حالة طارئة' أو 'عذرًا ، سيستغرق هذا ثانية واحدة.' كان من المفترض أن ننظر جميعًا في الاتجاه الآخر. لكن هذه المرة ، قررت أن أعض الرصاصة وقمت بشكل هزلي (وبطريقة رائعة ، كما كنت آمل) بتطهير حلقي بقبضة كبيرة 'أكيم!' نظر إليّ ، وأذهلني ، ثم ابتسم بخجل وقال ، 'آسف ، آسف'. عند هذه النقطة ، رنقت زوجته قائلة 'نعم ، ضع هذا الشيء بعيدًا!' لم يلمسها لبقية الوجبة.
الآن ، بالتأكيد لم أكن جريئة في كل مواقف الرسائل النصية منذ ذلك الحين. والحقيقة هي أنني متضارب حقًا حول ما إذا كنت سأثير هذه القضية أم لا. نظرًا لأنه أصبح سلوكًا معياريًا ، لا يعتبره الكثير من الناس وقحًا ، لذلك قد يكون من الوقح استدعاءهم إليه. لكن خبرتي مع هذين الزوجين علمتني أنه ، على الأرجح ، هناك شخص ما على كل طاولة يشعر بالضيق مثلك تمامًا ولكنه ليس لديه الجرأة للتحدث - إلى أن يتكلم شخص آخر. وهو ما يمنحني الأمل ، لأنني أشعر أن لدينا هذه النافذة الصغيرة من الوقت الآن حيث يمكننا فعل شيء لإيقاف الجنون. بالنسبة لي ، فإن النقر على الهاتف أو وجبة بلاك بيري الوسطى أو المحادثة المتوسطة يجب أن يعتبر أمرًا شائنًا مثل إشعال سيجارة دون السؤال أولاً. لم ينته الأمر. ربما كان يجب أن أتخذ إشارة من حركة عدم التدخين على العشاء مع صديقاتي وأعلن في البداية ، 'هل يمكننا جعل هذه الوجبة خالية من الأجهزة؟ أنا أعاني من الحساسية. بهذه الطريقة ، إذا احتاج شخص ما إلى إرسال رسالة ، فربما يكون قد قام على الأقل بتقديم طلب أو اعتذار أولاً. أود أيضًا أن أحث الناس على سحب كلمة 'Achem!' خدعة ، وبالتالي رفع بعض الوعي بالرسائل النصية ، إن لم يكن القضاء على المشكلة. في الوضع الحالي ، اعتدنا جميعًا على النظر إلى الاتجاه الآخر عندما يبدأ شخص ما في إرسال الرسائل النصية - كما لو أنه يقطف أسنانه. إنه أمر محرج بعض الشيء للجميع.
- جولي روتنبرغ
في العمل ، غالبًا ما أراسل زملائي عبر البريد الإلكتروني لطرح أسئلة بسيطة بنعم أو لا. بعد كل رد ، هل يجب أن أرسل بريدًا إلكترونيًا يقول 'شكرًا'؟ لا أريد أن أضيف إلى أي شخص في الصندوق ، لكني أشعر أنني يجب أن أعترف بأنني تلقيت - وأقدر - الرد. - ب.
أحب أن تكون مدروسًا بشكل مضاعف: حريص على التعبير عن شكرك ومراعاة وقت الناس. أود أن أقول - ويوافق مجتمع الإتيكيت على ذلك - أنه من الأفضل دائمًا أن نخطئ في جانب الامتنان. هذا يعني إرسال شكر سريع عندما يقوم شخص ما بتقديم خدمة لك أو يستجيب لطلبك.
قد تخشى أنك تسد صندوق البريد الإلكتروني لشخص ما ، لكن معظمنا ليس مشغولاً للغاية لقراءة عبارة 'شكرًا لك'. ويمكن أن يطمئن وميض الاعتراف هذا الشخص المفيد أن رسالته كانت فقط ما تحتاجه (وتجنيبه الحاجة إلى المتابعة معك).
ومع ذلك ، فإن سؤالك يسحرني لأنه يدخل في قضية أكبر: الطريقة التي تجعل بها ثقافة الانشغال الشديد الناس يتخلون عن اللطف باسم الصناعة. في رأيي ، فإن العالم المحموم للغاية للحفاظ على حتى أبسط التفاصيل هو عالم يجب أن نبذل قصارى جهدنا لتغييره على الأرجح.
- كاثرين نيومان
كيف تتعامل مع خطأ زائف البريد الإلكتروني - أو تمنع حدوث ذلك؟ - تم حجب الاسم بالطلب
منذ وقت ليس ببعيد ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا مزعجًا من زميل ، وفي لحظة من الغرابة لست فخورة بها ، أضفت ملاحظتي الفاسدة وأرسلتها إلى صديق. بعد لحظات ، أرسل لي المرسل الأصلي مرتبكًا وسألني: 'هل كانت تلك مزحة؟' نزل قلبي إلى قدمي في رعب ؛ يبدو أنني قد أصبت بـ Reply بدلاً من Forward (أعلم أنه خطأ مبتدئ). لقد أصبت بالذعر ، غير متأكد إذا كان يجب علي الاعتراف بخطئي والاعتذار أو الذهاب مع 'Ha-ha-ha! بالطبع كنت أمزح! التي بدت أقل ضررًا ، وإن كانت غير نزيهة. قررت في نهاية المطاف أن أتحمل موضوع السقوط وأعترف بتعليقي ، معترفة أن زميلتي قد طرحت موضوعًا كنت مهتمًا به ، وكانت لعبة بما يكفي لعدم تحملها للإهانة.
لقد نزلت بسهولة نسبيًا ، لكن معظم الناس ليسوا محظوظين إلى هذا الحد. أرسلت صديقة لي عن طريق الخطأ رسالة بريد إلكتروني إلى والدتها كانت مخصصة لزوجها تقول ، 'My & @ *! @ mother تقودني & @ *! @ مجنون !!!!' (ولا ، لم تستخدم علامات الترقيم في بريدها الإلكتروني.) يمكنني سماع أصوات البنات والأمهات على حد سواء ، يتأرجح في جميع أنحاء الكوكب. أثار هذا البريد الإلكتروني معركة هائلة ، وبشكل لا يصدق ، الأم وابنتها لم تتحدثا منذ ذلك الحين.
لسوء حظ صديق آخر تلقي بريدًا إلكترونيًا موجهًا لشخص آخر ، هاجم كتابًا كان قد كتبه. في هذه الحالة ، اختار صديقي عدم مواجهة المرسل ، مما يعني أنه يتجول الآن بمعلومات لا يجب أن يحصل عليها ، بينما كان المرسل يتجول بسعادة غير مدرك أن مشاعرها الحقيقية بشأن كتابه قد تم الكشف عنها. دفعتني قصص الكابوس هذه ، جنبًا إلى جنب مع روايتي ، إلى اتباع هذه القاعدة حرفياً: لا تضع أبدًا أي شيء في رسالة بريد إلكتروني لن تسعد بقراءتها في الأخبار المسائية (أو العرض اليومي ).
في الواقع ، دعنا نأخذ خطوة إلى الأمام ونقول إن استخدام البريد الإلكتروني لأي شيء آخر غير التخطيط اللوجستي يمكن أن يكون مميتًا. لم تخبرني صديقة لي إلا مؤخرًا أن شيئًا ما كتبته لها منذ سنوات ، وكان من المفترض أن يقدم الدعم في الأوقات الصعبة ، قد أزعجها. في البداية صدمت. اعتقدت أنني أرسلت رسالة إيجابية بحتة. لكن عندما سمعت ذلك من وجهة نظرها ، استطعت أن أفهم كيف أن جملة واحدة كتبتها ربما صدمتها بطريقة خاطئة. في البريد الإلكتروني ، يمكن أن ينتهي الأمر بفاصلة أو محاولة بريئة للفكاهة بنقل عكس الرسالة التي قصدتها ، مما يؤدي إلى تنفير الشخص الذي تحاول استرضائه.
إذا كنت غاضبًا أو مستاءً أو تريد الاعتذار عن شيء ما ، قاوم إغراء تفريغ كل ذلك في رسالة بريد إلكتروني. بدلاً من ذلك ، ارفع سماعة الهاتف أو تحدث شخصيًا. بالتأكيد ، هذا مخيف ، لكن ثق بي - في النهاية ، ستوفر على نفسك الكثير من حمض المعدة. سيحصل كلاكما على مزيد من المعلومات من خلال سماع أصوات بعضكما البعض. وإذا كان هناك أي مشاعر مؤذية ، فيمكنك معالجتها على الفور ، بدلاً من جعلها تتفاقم في مشاعر الأذى الإلكترونية في سيبيريا.
- جولي روتنبرغ
متى يكون من الأنسب الاتصال بشخص ما بدلاً من إرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني؟ - تم حجب الاسم بالطلب
حسنًا ، بالنسبة للمبتدئين ، عندما تشتاق بشدة لأصدقائك القدامى. أو على الأقل هذا ما اعتقدته بعد ظهر أحد الأيام ، عندما قررت الاتصال ببعض الأصدقاء من مسقط رأسي. على الرغم من أن هاتف المطبخ الخاص بي كان مغطى بالغبار (وفقًا لقراءة LED ، جاءت آخر مكالمة قبل ثمانية أيام) ، فقد ثابرت. اتصلت و ... لم تكن 'جنيفر' في المنزل - ولا توجد آلة أيضًا. لم تستطع 'ستيفاني' التحدث في ذلك الوقت. وعندما وصلت إلى تينا ، بدت منزعجة: 'هل هناك شيء ما؟' هي سألت. 'لماذا تتصل بي؟'
لماذا الواقع؟ لقد كان سؤالا جيدا. بعد كل شيء ، كثير من الناس حصريًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية للعائلة والأصدقاء بعض المراهقين بالكاد يعرفون كيفية التحدث على هواتفهم المحمولة. وفي غضون سنوات قليلة ، من المحتمل أن يستخدمها من لا يزال لديهم خطوط أرضية في حالات الطوارئ فقط (على سبيل المثال ، في تلك اللحظات القاتمة عندما تكون الشبكة اللاسلكية غير متصلة بالإنترنت). لم يمض وقت طويل من الآن ، كما أتخيل ، سيكون من الوقاحة مقاطعة شخص ما عن طريق الاتصال بها. حتى ذلك الحين ، إليك بعض الإرشادات البسيطة لمعرفة متى يكون من المهم إجراء المكالمة:
لديك أخبار سيئة حقًا: بالطبع ، لن ترسل أبدًا رسالة نصية جماعية تعلن ، على سبيل المثال ، 'يا إلهي ، مات العم هانك'. لكن قد تفكر في إرسال رسائل بريد إلكتروني حول المصائب الأقل حظًا (وظيفة مفقودة ، حادث سيارة). لا. قم بتسليم رسالتك عبر الهاتف ، حتى يتمكن الناس من تمييز نبرة صوتك ومزاجك بوضوح. بهذه الطريقة ، سيعرفون بشكل أفضل كيف يتصرفون.
ألست متأكدًا مما يعتبر أخبارًا سيئة؟ أود أن أقول إن أي شيء يمكن أن يتسبب في قلق أو وجع قلب يندرج ضمن هذه الفئة ، في حين أن الأحداث المزعجة فقط (يوم فاسد في العمل ، صداع نصفي لزوجك) لا تفعل ذلك. لديك بالفعل أخبار جيدة. هل فاز ابنك بمنحة الكلية؟ هل مرت محاولة منزلك؟ بدلاً من جعل الأحباء ينتظرون حتى يتفقدوا بريدهم الإلكتروني - أو يكتشفوا ذلك عبر Facebook - انطلق واتصل. التحذير هنا هو أن المعلومات يجب أن تضمن إثارة حقيقية ، لذا التزم بالرسائل النصية عندما يفوز مطربك المفضل على أمريكان أيدول.
أنت تحاول الوصول إلى 'شخص عبر الهاتف': أنت تعرف النوع ، سواء كان صديقك اللوديت من الكلية أو جدتك الكبرى: إنها لا تعرف كيفية إرسال الرسائل النصية ، فهي لا تتحقق أبدًا من البريد الإلكتروني (آخر ما قمت به رأيت ، لا يزال لديها حساب CompuServe) ، ودائمًا ما تلتقط الهاتف عندما تريد الوصول إليك. بالتأكيد ، يمكنك محاولة تسهيلها إلى العصر الحديث من خلال إرسال رسالة نصية إليها طلبًا غير عاجل على غرار 'تلبية 4 قهوة تومرو؟' ولكن إذا فشلت في الرد على Starbux في الساعة 10 صباحًا ، فافعل لها معروفًا واتصل بدلاً من ذلك.
والدتك متورطة: نعم ، حتى لو كانت مرتاحة تمامًا للرسائل النصية. حتى لو كانت تستخدم الرموز التعبيرية بانتظام في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بها. حتى لو كان لديها صفحتها الخاصة على Facebook. لماذا ا؟ إنها والدتك - لهذا السبب. وهي تحب فقط سماع صوتك.
- ميشيل سلاتالا
تريد أن تسأل سؤال آداب الخاص بك؟ قم بتقديم أحاجاتك الاجتماعية. سيتم عرض الحروف المختارة على الموقع.
