عند حجز رحلات طيران ، غالبًا ما أدفع مبلغًا إضافيًا لاختيار مقعدي. أفضل الجلوس بجوار النافذة حتى أتمكن من التقاط صور للسماء والأرض. سأل أحد الوالدين مؤخرًا عما إذا كان بإمكان طفلها تبديل المقاعد معي لأن الطفل يريد الجلوس بجوار النافذة. ترددت لأنني دفعت مبلغًا إضافيًا ، لكنني نهضت وجلست في مكان آخر. بعد فترة وجيزة من إقلاعنا ، أغلق الطفل النافذة. لعب الألعاب على جهازه اللوحي لبقية الرحلة. أتمنى لو كنت قد رفضت الطلب. ماذا يمكنني أن أقول في المرة القادمة؟ - ج. م.
مثل أي هدية ، يجب تقديم مقعد طائرة مرغوب فيه بدون قيود. بمجرد أن تقدمه ، فإنك لا تحتفظ بأي مطالبة بشأن كيفية استخدامه. يبدو الأمر كما لو كانت أختك تستخدم المزهرية الجميلة التي اشتريتها لها كصندوق قمامة للحمام - مزعج ، ربما ، ولكن ليس عليك أن تقرر. بالإضافة إلى ذلك ، أنت لا تعرف لماذا أراد الطفل مقعد النافذة في المقام الأول. ربما كان الهدف أقل من الاستمتاع بالمنظر وأكثر الابتعاد عن الأشخاص الذين ينزلون في الممر أو الحصول على مكان يريح رأسه. ومع ذلك ، لا تتردد في الرفض في المرة القادمة. 'أنا آسف للغاية ،' يمكنك أن تقول لوالد الطفل. 'أنا مصور ، وقد دفعت مبلغًا إضافيًا مقابل هذا المقعد حتى أتمكن من التقاط الصور من النافذة.' لأننا نعيش في ثقافة تميل إلى الاعتناء بشكل خاص بأطفالها ، فإليك تحذيري: إذا كنت ستشعر بالفساد طوال رحلة الطائرة - قلق من أنك أقل سخاءً أو واعياً لذاتك بشأن الحكم عليك على هذا النحو - وبالتالي فإن الرفض لن يكون مجديًا. سيكون من الأفضل لك التخلي عن النافذة والاستمتاع بصلاح الوسط أو الممر. (لم يكن هذا سؤالك ، ولكن للتسجيل ، أعتقد أنه سيكون من غير المعقول رفض التبديل إذا كانت المشكلة المطروحة هي إبقاء الوالدين والطفل معًا.)
- كاثرين نيومان
إذا ضغطت بجانب شخص ما في قطار وفتحت بقعة أقل ازدحامًا ، فهل سيُهين رفيقي في المقعد إذا انتقلت إليه؟ - سي.
أظهرت الدراسات أن الشخص العادي يحتاج إلى قدمين أو أكثر من المساحة الشخصية ليشعر بالراحة. في القطار أو الحافلة ، هذا غير ممكن دائمًا. ولكن إذا كان هناك مساحة لتجنيبها ، فربما يريدها زميلك في المقعد مثلك. لذا من اللباقة أن تأخذ زمام المبادرة وتتحرك. لا داعي للقلق بشأن الإهانة - إلا إذا سجلت مسبقًا غضبًا مع زميلك في المقعد. هل جعدت أنفك من الكولونيا أو تنهدت بصوت عالٍ بعد أن تمسح جريدته كمك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون منزعجًا بعض الشيء ؛ حاول أن تكون أكثر تحفظًا في المرة القادمة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل إلى ذلك المقعد الفارغ - سريعًا ، قبل أن يحصل عليه شخص آخر! - بضمير مرتاح.
- ميشيل سلاتالا
الكثير من الناس يحتفظون بمقاعد لأصدقائهم في المقهى المحلي الخاص بي ، حتى عندما يكون المكان مزدحمًا ولا يوجد مكان آخر للجلوس فيه. ما هي أفضل طريقة للتعامل معهم؟ يبدو أنهم إما متهورون أو غافلين. - ر.
إذا كان حافظو المقاعد يتصرفون بلطف ، فسيقولون ، 'آمل أن أحتفظ بهذا المقعد لصديقة ، لكن لا تتردد في الجلوس هنا حتى تصل.' هذا ما سأفعله ، وأنا أعلم ذلك لأنني مذنب بحراسة مقعد المقهى العرضي. إذا لم يكن هذا العرض قريبًا ، فحاول أن تسأل عما إذا كان يمكنك الجلوس هناك حتى يحضر الصديق ، وعند هذه النقطة ربما يكون المتجر قد خرج بما يكفي لإتاحة أماكن أخرى.
ومع ذلك ، إذا كنت تشعر أن هناك مشكلة أكثر أهمية في متناول اليد (على سبيل المثال ، لا يوجد عدد كافٍ من الكراسي في المتجر) ، تحدث إلى الإدارة. اشرح أنك شخص منتظم غير راضٍ واسأل عما إذا كان بإمكانهم تنفيذ سياسة عدم حفظ المقاعد. بكل صدق ، أعتقد أن القضية لا تحتاج إلى أن تؤخذ إلى هذا الحد. على الأرجح ، يمكن حلها بقليل من المجاملة المتبادلة.
- كاثرين نيومان
ذهبت مؤخرًا مع حماتي إلى إنتاج مسرحي محلي. قبل بدء العرض ، قالت إنها أكلت شيئًا تعلم أنه لا ينبغي لها تناوله. (لديها العديد من الحساسيات الغذائية.) كما أعربت عن قلقها من أنها ستعاني من 'مشاكل في المعدة' أثناء الأداء. قصة قصيرة طويلة: على مدار الساعتين التاليتين ، استمرت في إخراج الغازات. كان الناس أمامنا وخلفنا يهوون وجوههم ، واستداروا وحدقوا فينا ، وأمسكوا أنوفهم ، وانحنوا في مقاعدهم للابتعاد عن الرائحة. شعرت بالحرج الشديد وعدم الارتياح ، لكنني لم أقل كلمة واحدة لأي شخص من حولنا - ولا لحماتي. كيف كان يجب أن أتعامل مع هذا الموقف؟ - إل جي.
تبدو مشاكل حماتك المعوية مزعجة ، خاصة بالنسبة لها ، لكنها ليست مسؤوليتك في النهاية. لو كنت أنت الشخص الذي يمر بالغاز ، لكان بإمكانك إعفاء نفسك وترك المسرح - لكنك لم تكن كذلك. وعلى الرغم من أنه من الجيد تثقيف الأطفال بشأن انتفاخ البطن في الأماكن العامة ('إذا كان الأمر سيئًا حقًا ، فابحث عن مرحاض تلجأ إليه ،' قد أقول ، 'وإلا ألوم الكلب') ، فليس من المناسب تعليم شخص بالغ في مثل هذه الأمور.
ومع ذلك ، يمكنك اتخاذ إجراء لتجنب هذا النوع من المواقف في المستقبل. قبل أن تتوجه إلى مكان عام معها ، اطلب منها توخي الحذر بشأن خياراتها الغذائية ، حيث يبدو أنها تعرف ما هي محفزاتها. قبل كل شيء ، كن رحيمًا مع حماتك. نعم ، انبعثت منها رائحة كريهة ، وهذا أمر مزعج. لكنه لم يكن عملاً متعمدًا. مع تقدمنا في السن ، يمكن أن تخوننا أجسادنا ، وهذا أمر يصعب على أي شخص التعامل معه. حتى أعضاء الجمهور غير المتسامحين الذين كانوا يجلسون بالقرب منك سيحسبون في النهاية حدودهم الجسدية. دعونا نأمل أن يعاملهم من حولهم بقدر أكبر من اللطف والتفهم.
- كاثرين نيومان
حديثا صعدت إلى طائرة ووضعت أمتعتي المحمولة في مقصورة علوية عبر الممر من مقعدي. فغضب راكب آخر وطالب بإزالة حقيبتي لأنها كانت فوق مقعدها. قمت بنقل حقيبتي لكني تساءلت ، أليست هذه المساحة خالية ليستخدمها أي شخص؟ - ا.
منذ شركات الطيران دفعت الرسوم الباهظة للأمتعة التي تم فحصها المزيد من المسافرين لحمل الحقائب ، والمساحة العلوية مرتفعة. تملي المجاملة أن تحاول وضع حقيبتك بالقرب من مقعدك إذا كان المكان متاحًا ، لأن عملية النزول ستتم بشكل أسرع للجميع. ومع ذلك ، فإن مطالبتك بالالتزام بجانبك من الممر أمر صعب الإرضاء. يبدو أنك سلكت الطريق السريع وكرمت الطلب بأدب. ولكن إذا تركك ذلك يغلي بالغضب لبقية الرحلة ، فجرّب مسارًا آخر في المستقبل. ابتسم بلطف وقل: 'يا إلهي ، لم أدرك أن هناك قاعدة. ربما يمكن للمضيفة مساعدتنا في حل هذا الأمر. ثم اضغط على زر الاتصال واسمح لموظف شركة الطيران بالفصل في الموقف.
- ميشيل سلاتالا
أنا أعيش في شقة ، والمرأة التي تعيش فوقي صاخبة بشكل لا يصدق. يمكنني التعرف عليها من خلال صعود الدرج ، وهي تدق باستمرار خزائن مطبخها. لقد دمرتها عطلات نهاية الأسبوع بسبب ضرباتها المتتالية والهجوم المتواصل. هل هناك أي شيء يمكنني القيام به ، أم أن هذه مجرد واحدة من تلك المواقف التي تتسم بالابتسامة والتسامح؟ - أ.
هناك الكثير الذي يمكنك القيام به ، طالما أنك تتعامل مع الموقف بلطف وروح الدعابة. ابدأ بافتراض أن جارك ليس لديه فكرة عن كونها مزعجة. بالنظر إلى أن الضجيج يبدو أنه يحدث عندما تقوم ببساطة باستعادة أوعية الحبوب أو صعود السلم ، بدلاً من إقامة حفلات ضخمة أو السماح لفرقة شقيقها بالتدرب في مكانها ، فمن المحتمل جدًا أن يكون هذا هو الحال. اطرق (بهدوء) على بابها واشرح تجربتك بأكثر العبارات سخاءً. 'ليس لديك طريقة لمعرفة ذلك ،' يمكنك القول ، 'لكن الصوت ينقل قدرًا كبيرًا من شقتك إلى شقتنا.' صف الأصوات المحددة التي يمكنك سماعها حتى تدرك نطاق المشكلة. إذا بدت راغبة في الاهتمام بالمسألة ، فربما تم حل مشكلة كبيرة. إذا شعرت بالحيرة ، فيمكنك تجربة العصف الذهني معها بلطف (ضع بساط المنطقة ، ماذا لديك). إذا كانت لا تستجيب ، يمكنك مناقشة سياسات المبنى مع المالك. إذا كنت تستأجر ، تحقق من عقد الإيجار الخاص بك. تحتوي بعض عقود الإيجار على إرشادات تتعلق بالضوضاء. تلاحظ بعض المباني ساعات الهدوء ، على الرغم من أنها تميل إلى التركيز على الحفلات بدلاً من إعداد المطبخ الأساسي. مع ذلك ، اجعل هذا الملاذ الأخير. من المحتمل أن تستثمر في سماعات إلغاء الضوضاء أفضل من أن يكون لديك جار مستاء (صاخب).
- كاثرين نيومان
أعيش في مدينة ، وعادة ما أستخدم مترو الأنفاق للالتفاف. أتفهم أنها مساحة عامة ، لكنها أيضًا مساحة صغيرة. لذلك أتضايق عندما يعطس شخص ما أو يسعل دون بذل أي جهد لتغطية فمه أو أنفه. على الرغم من أنني أميل إلى إلقاء نظرة على هذا الرجل (أو المرأة) عندما يحدث هذا ، إلا أنني عادة ما ألتزم الصمت. هذا جزئيًا لأنني لا أرغب في الحصول على جراثيم هذا الشخص وجزئيًا لأنني لا أعرف ماذا أقول. كيف أتعامل مع هذا الموقف؟ - ر.
يمكنك محاولة إبلاغ السيد كولدي ماكفيروس عن معهد ماساتشوستس الجديد للتكنولوجيا ابحاث يصف السعال أو العطس بأنه 'سحابة عائمة مضطربة متعددة الأطوار' تدفع بالجراثيم إلى أبعد مما كان يتخيله أي شخص سابقًا. أو يمكنك إعطائه فائدة الشك ، وافترض أن العطس المارق كان حادثًا لمرة واحدة ، وقدم لزميله منديلًا. حقًا ، هذا كل ما يمكنك فعله (بأدب) في رحلة قصيرة بمترو الأنفاق.
ومع ذلك ، إذا كنت محاصرًا بالقرب من هذا الشخص لفترة أطول من الوقت (على سبيل المثال ، في قطار ركاب أو طائرة) وتريد تجنب تكرار هذا الحدث الدافع ، فكن مباشرًا. قل ، هل يمكنك أن تصنع لي معروفًا؟ أحاول تجنب الإصابة بالمرض. هل تمانع في تغطية سعالك؟ عندما يتم وضعه على الفور ، نأمل أن يرضخ. أسوأ الحالات ، قد تحتاج إلى تغيير المقاعد.
- كاثرين نيومان
تريد أن تسأل سؤال آداب الخاص بك؟ قم بتقديم أحاجاتك الاجتماعية. سيتم عرض الحروف المختارة على الموقع.
