سواء كان التسوق في العطلة يمنحك الشعور بالانتعاش أو يدفعك إلى حالة من الذعر المتعرق ، فإن رد فعلك ليس فريدًا بالنسبة لك. اتضح أنه استجابة نفسية للرسائل التي كان تجار التجزئة وخبراء الاتصال يتقنونها طوال العام لجعلك تنفق وتنفق وتنفق.

أنت تعرف كل شيء عن الجمعة السوداء ، الأعمال الصغيرة السبت (بعد الجمعة السوداء) ويوم الإثنين الإلكتروني ، ولكن يوجد الآن أيضًا الخميس الرمادي (عيد الشكر)، الاثنين الأخضر (الاثنين الثاني من شهر ديسمبر) و السبت العظيم ، السبت الماضي قبل عيد الميلاد. تشير الدلائل إلى إحساسنا بالإلحاح ، وخوفنا من فقدان (FOMO) ، ورغبتنا في المتعة ، كما يقول إبريل لين بنسون ، دكتوراه ، أخصائية نفسية في نيويورك ومؤلف للشراء أو عدم الشراء: لماذا نفوق الشراء وكيف نتوقف . يمكن أن يدفعنا الضيق أحيانًا إلى حالة تأهب قصوى وإثارة مفرطة ، مما يحفز كل من مراكز الخوف والمتعة في الدماغ. نحن نشتري لقمع الخوف ولجلب المتعة ، كما تقول.

تستخدم المتاجر عبارة door buster لجعل المتسوقين يصطفون خارج متاجرهم يوم الجمعة السوداء. بحكم طبيعتها ، يريد الناس ما هو محدود ومطلوب ، لذلك يطلق على البيع اسم 'الباب المغلق' ويقول بنسون إن أفضل المنتجات بأفضل الأسعار ستختفي في خفقان القلب يثير الذعر والمنافسة بين حشود المتسوقين. يؤدي هذا إلى قصر عملية التفكير الواعي حول عملية شراء مقترحة. كل ما يعتقده المتسوق هو كيف يمكنني قطع هذا ؟ ' وتقول كريستينا ساليرنو ، مديرة البرامج في ShopaholicNoMore.com ، إن كونك محاطًا بمئات من الآخرين يفعلون ما تفعله تمامًا يجعل سلوك الشراء المجنون هذا يبدو طبيعيًا.

يستخدم تجار التجزئة أحيانًا الطُعم والتبديل ، حيث يعلنون عن منتج رائع بسعر منخفض جدًا لجلب العملاء إلى المتجر. لكن ، بالطبع ، لديهم فقط كمية محدودة من هذا المنتج. بمجرد بيعها - ومنذ أن انتظرت في الطابور ساعات لشرائه — سيكون أفضل شيء تالي هو منتج أقل جاذبية بسعر أقل جاذبية ، كما يقول بنسون. نظرًا لأنك بذلت الكثير من الجهد للوصول إلى المتجر ، فمن المحتمل أنك لن تغادر خالي الوفاض.

لكن هناك طرقًا للتغلب على كل التلاعبات الدقيقة. تحدثنا مع علماء نفس المستهلك لفهم أفضل لما تفعله هذه الرسائل بأدمغتنا وأجسادنا. هنا ، استراتيجيتك الدفاعية:

1. تنظيم قائمتك

قبل أن تفتح أول تعميم لمتجرك أو تنقر على البريد الإلكتروني لبائع التجزئة ، اكتب لمن تشتري من أجله وما هي ميزانيتك لكل مستلم. بمجرد تجميع قائمتك معًا ، فكر في استخدام تطبيق لمساعدتك على البقاء منظمًا ، كما يقترح بنسون. تطبيق قائمة عيد الميلاد (1.99 دولارًا أمريكيًا ، iTunes) يسمح لك بتتبع كل ما تبذلونه من التسوق في عيد الميلاد في مكان واحد ، بما في ذلك كل شخص في قائمتك ، وإجمالي ميزانيتك ، وحالة كل هدية (شحن ، استلام ومغلفة). و حقيبة سانتا هو تطبيق مجاني يتيح لك تعيين الميزانيات وإنشاء قوائم التسوق وتتبع التقدم الذي تحرزه أثناء التنقل.

2. اعمل هداياك في الميزانية

من المحتمل جدًا أن ترى شيئًا تحبه أثناء التسوق للآخرين. لذا امنح نفسك القليل من الميزانية للمضي قدمًا والانغماس ، كما يقول كيت يارو ، دكتوراه ، عالم نفس المستهلك ، أستاذ ومؤلف فك شفرة عقل المستهلك الجديد . إذا لم تفعل هذا واشتريت لنفسك شيئًا لم تخطط له ، فقد تشعر بالذنب ، الأمر الذي يجعلك تنفق أكثر ، كما تقول. إذا انتظرت طوال العام لشراء الملابس أو العناصر المعروضة للبيع هذا الموسم ، فهذا تسوق جيد ، وتخطيط جيد ، وأنا جميعًا من أجل ذلك ، كما يقول يارو.

3. كن ذكيا بشأن بطاقات الهدايا

يقول بنسون إن بطاقات الهدايا هي هدية جيدة عندما تعلم أنه سيتم استخدامها. إن شراء بطاقة هدايا تمنح شخصًا ما تجربة - مثل بطاقات الدخول إلى دار السينما لعشاق السينما - بدلاً من شيء ما ، يزيد من احتمالية استخدامها ، على حد قولها. ذهب أكثر من 41 مليار دولار من بطاقات الهدايا دون استخدام بين عامي 2005 و 2011 ، ووفقًا لإحدى الدراسات ، فإن متوسط ​​عدد أفراد الأسرة الأمريكية 300 دولار من بطاقات الهدايا غير المستخدمة . أعتقد أن بطاقات الهدايا هي هدايا رائعة للمراهقين ، وللأشخاص في العشرينات من العمر ، وللعاملين في المكاتب الذين لا تعرفهم جيدًا حقًا ، كما تقول.

4. حماية نفسك من التسويق عبر الإنترنت

يقول يارو إنك ستتعرض للقصف من خلال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل على هاتفك والإعلانات في شبكاتك الاجتماعية التي تعرف فقط كيفية الضغط على الأزرار. احمِ نفسك من خلال إلغاء الاشتراك في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لبائعي التجزئة على الفور. عندما تتلقى قصفًا مستمرًا للرسائل ، فقد تتعرض للإرهاق في النهاية وتستسلم ، كما تقول. كن على علم بأنك سترى الكثير من العروض الترويجية قصيرة المدى من المتاجر وبائعي التجزئة عبر الإنترنت - ستستمر المبيعات لعدة ساعات ، في يوم واحد ، في عطلة نهاية الأسبوع هذه ، وما إلى ذلك ، كما يقول يارو.

5. اسأل نفسك هذه الأسئلة قبل أن تشتري

يقترح بنسون طرح هذه الأسئلة على نفسك قبل شراء هدية لشخص ما: ما الذي أتمنى أن أحصل عليه من تقديم هذه الهدية؟ هل هي هدية بالمقابل ، أم شعور جيد تجاه نفسي ، أم شعور بمحاولة 'تمييز' المتلقي؟ إذا كنت تتسوق لشراء صفقة مغرية ، فاسأل نفسك هذه الأسئلة للتأكد من أنك تشتري هدية للأسباب الصحيحة وليس هروبًا عاطفيًا: لماذا انا هنا؟ كيف أشعر؟ ماذا لو انتظرت؟ كيف سأدفع مقابل ذلك؟ وإذا كان ذلك من أجلك ، هل أحتاج هذا؟

خلاصة القول: لا تنجذب إلى المليون والترويج الواحد هناك ، كما يقول يارو. فكر في ما ترغب حقًا في شرائه لشخص ما واجعل ذلك دليلك.