شايا ميلشتين معلمة وصحافية في مجال السيارات تقف مع سيارة بينما صحيح أن البعض اشترى الناس سيارات عبر الانترنت قبل الوباء ، فإن عدد العملاء الذين فعلوا ذلك أثناء الحجر الصحي (أو ببساطة يقضون المزيد من الوقت في المنزل) زاد من طاقته. ذكرت كارفانا ، وهي وكالة بيع عبر الإنترنت زيادة المبيعات بنسبة 37٪ في عام 2020 مقارنة بعام 2019 ، كما ارتفع مستوى رضا مشتري السيارات بشكل عام على مستوى الصناعة.
كوكس للسيارات ربطت الدراسة بشكل مباشر زيادة رضا العملاء بزيادة التسوق عبر الإنترنت للسيارات. هذا منطقي تمامًا ؛ وكلاء السيارات لديهم تاريخ طويل من تجارب التسوق المتوترة وغير المريحة ، خاصة للنساء والمثليين .
ويبدو أن شراء سيارة جزئيًا أو كليًا عبر الإنترنت لن يذهب إلى أي مكان. حديثا دراسة Adtaxi وجدت أن 49 بالمائة من متسوقي السيارات مرتاحون لشراء سيارة عبر الإنترنت بالكامل. لكن هل هذا هو الخيار الأفضل حقًا؟ كيف يمكنك تجنب شراء سيارة سيكلفك إصلاحها أموالاً ، أو سيارة قد لا تناسب احتياجاتك بالفعل إذا لم تقم بقيادة السيارة أو فحصها من قبل؟
شراء سيارة هو أ استثمار مالي ضخم . دعنا نتعمق في عالم شراء السيارات الرقمية حتى تحصل على صورة واضحة تمامًا للإيجابيات والسلبيات عندما تبدأ البحث عن سيارتك.
ماذا يعني شراء سيارة عبر الإنترنت؟
بينما تقدم Carvana و Vroom وغيرهما خدمات شراء سيارة رقمية بالكامل ، فهذه ليست الطريقة الوحيدة للاستفادة من عملية شراء السيارات عبر الإنترنت. قام العديد من الوكلاء المحليين والشخصيين ، مثل Carmax ، بنقل الكثير من عملية شراء السيارات عبر الإنترنت.
الآن ، لا يمكنك البحث عن سيارة عبر الإنترنت فقط ؛ يمكنك بسهولة التقدم بطلب للحصول على تمويل ، والتفاوض عبر البريد الإلكتروني ، وتسليم سيارة إلى باب منزلك لاختبار القيادة. قد يسمح الوكيل بإجراء اختبار قيادة ممتد لبضع ساعات - أو حتى يوم كامل ، لمنحك فرصة لتحديد ما إذا كانت هذه هي السيارة المناسبة لك حقًا.
ستسمح لك بعض الأماكن بالقيام بالكثير من الأعمال الورقية رقميًا ، وبمجرد أن تكتمل الصفقة تقريبًا ، أحضر السيارة والأوراق إلى منزلك للفحص النهائي والتوقيع.
إذا كنت تشتري من وكالة عبر الإنترنت ، بدلاً من موقع فعلي ، فإن العملية مماثلة. ومع ذلك ، لا تتعامل عادةً بشكل مباشر مع مندوب مبيعات ، ولا تتاح لك الفرصة لاختبار قيادة السيارة (في كثير من الحالات) ، ويكون البيع نهائيًا قبل تسليم السيارة إلى باب منزلك.
هل تبشي على صاحب صالون مساج
إليك المزيد حول إيجابيات وسلبيات شراء السيارات عبر الإنترنت ، لذا فأنت مستعد قبل الغوص.
الأصناف ذات الصلة
يخدع: لا اختبار القيادة.
قبل شراء سيارة ، عليك أن تبدأ بذلك الكثير من الأبحاث . لا ينبغي أن يتغير ذلك إذا كنت تفكر في التسوق لشراء سيارة عبر الإنترنت أو شرائها غير مرئي. في الواقع ، الأمر أكثر أهمية. عندما تشتري سيارة مباشرة من أحد الوكلاء ، يكون لديك القدرة على النظر من فوق السيارة من ممتص الصدمات إلى ممتص الصدمات واختبار قيادتها للتأكد من أنها تناسب احتياجاتك.
عند الشراء من وكالة بيع سيارات عبر الإنترنت ، لا تملك هذه القدرة ، لذا فإن البحث هو طريقتك الوحيدة لتحديد الأنسب. يقول 'إذا كنت تفكر في الشراء عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى اختبار قيادة تلك السيارة بطريقة ما' كارينجتون كاوارت ، مستشار سيارات خاص يساعد الناس على شراء السيارات. قد لا يكون الشخص الذي لديه نفس رقم VIN الذي ستشتريه ، ولكن إذا كانت عمتك تمتلك واحدًا ، فقم بقيادته. أنت بحاجة إلى قيادة واحدة لأنه ليس لديك أي فكرة عما إذا كنت ترغب في ذلك أم لا.
من أين تشتري حقيبة غداء
المؤيد: الكثير والكثير من الخيارات.
إذا كنت تبحث عن سيارة بلون معين أو سيارة ذات ميزات أو إضافات فريدة جدًا ، فإن شراء سيارة من وكيل عبر الإنترنت سيوفر لك الكثير من الخيارات. يجعل شراء سيارة نادرة أو سيارة بمجموعة نادرة من الميزات أسهل بكثير ، مما يوفر لك الوقت والجهد.
كما يتيح لك شراء سيارة بسهولة من مكان بعيد ، ولا يقصرك على منطقتك المحلية للعثور على سيارتك المثالية. يقول كاوارت: 'لا يتمتع كل شخص برفاهية امتلاك كل سيارة يمكن أن يتخيلها في منطقة المترو الخاصة بهم'. 'قدرتهم على النظر إلى عدد كبير من السيارات حيث يمكن أن يكونوا صعب الإرضاء في العثور على الأشياء التي يريدونها هو تغيير قواعد اللعبة.'
مع: لا تفاوض.
حسنًا ، ربما هذا ليس خدعة تمامًا. يجد بعض الناس أن قلة التفاوض أمر جذاب. لكن بالنسبة للآخرين ، فهذا يعني دفع أكثر مما سيفوضونه مع وكيل محلي. عند شراء سيارة عبر الإنترنت بنسبة 100 في المائة ، يأتي ذلك عادةً مع ما يُعرف بـ 'التسعير الواضح والشفاف' ، وهي طريقة رائعة للقول إنه لا يمكنك التفاوض. عادة ، ينتهي بك الأمر إلى الدفع عبر الإنترنت أكثر من الوكيل إذا تفاوضت. إذا كنت تكره المساومة على أفضل صفقة ، فهذه طريقة ممتازة لتجنبها.
المؤيد: التسوق المنخفض الضغط من المنزل.
إن الدخول في وكالة تجارية والمساومة مع مندوبي مبيعات السيارات ليس كوبًا من الشاي للجميع. في الواقع ، يفضل الكثير منا فعل أي شيء تقريبًا بدلاً من مواجهة تكتيكات البيع ذات الضغط العالي ، والتمييز على أساس الجنس ، والمفاوضات القاسية التي غالبًا ما تأتي جنبًا إلى جنب مع شراء سيارة. يمكن التسوق وشراء سيارة عبر الإنترنت من الراحة في منزلك ، وفقًا لجدولك الزمني الخاص ، ودون ضغوط.
يخدع: لا تفتيش قبل الشراء.
أعتقد أن إجراء فحص ما قبل الشراء من قبل ميكانيكي هو جزء مهم من عملية شراء السيارة. يسمح لك بالتأكد من أنك على دراية بحالة السيارة بالضبط. إذا حدث خطأ ما ، يمكنك التفاوض بشأن هذا الإصلاح ليتم التعامل معه قبل الشراء. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك اتخاذ قرار شراء مستنير وميزانية للإصلاحات. شراء سيارة عبر الإنترنت لا يسمح بذلك. ومع ذلك ، تأتي معظم عمليات شراء السيارات عبر الإنترنت مع فترة إرجاع ، لذلك إذا اشتريت عبر الإنترنت ، فتأكد من فحصها فورًا بعد الشراء.
افكار اخيرة
أنا شخصياً ، بصفتي صحفي سيارات وخبير سيارات ومشتري سيارات ، لم أبيع أن شراء سيارة عبر الإنترنت بالكامل هو الخيار الأفضل لمعظم مشتري السيارات. يدور حجزي الرئيسي حول عدم امتلاك القدرة على اختبار قيادة السيارة من أجل تحديد ما إذا كانت مناسبة لاحتياجاتك - ذلك ، وعدم إجراء فحص شامل قبل الشراء. تقدم معظم وكالات بيع السيارات عبر الإنترنت سياسة إرجاع معينة ، لكنها غالبًا ما تكون معقدة وغير واضحة كيف سيتم تنفيذها إذا كان لديك تمويل خارجي.
إذا كان الشراء عبر الإنترنت أمرًا جذابًا لك ، فإنني أوصي بالقيام بمعظم ، وليس كل ، عملية شراء السيارات عبر الإنترنت - إذا كانت الطريقة المختلطة متاحة من خلال الوكلاء المحليين. سيتيح لك ذلك الكثير من مزايا الشراء عبر الإنترنت (مثل القدرة على التسوق وأنت مرتاح في منزلك) ، مع عدم التضحية بالقيادة التجريبية والتفاوض وفحص الشراء المسبق.
لاحظ أنه إذا كنت تشتري سيارة لا تزال تحت الضمان الأولي للشركة المصنعة ، فإن شراء سيارة عبر الإنترنت لا ينطوي على نفس المخاطر. في النهاية ، يجب أن تزن نفسك بين الإيجابيات والسلبيات - ونأمل الآن أن تتمكن من اتخاذ الخيار الأكثر تعليماً بشأن ما هو الأفضل لاحتياجاتك.
