كل من جاء بهذه العبارة لإضافة إهانة للإصابة ربما كان يزور غرفة الطوارئ. يمكن أن تكون غرف الطوارئ أماكن فوضوية ، يسكنها الكثير من المرضى الحائرين والموظفين المشغولين الذين يلوحون بأشكال غير مألوفة يمكن أن تشق طريقك من خلالها يمكن أن تضيف صداعًا مزعجًا ومزاجًا سيئًا إلى قائمة الأمراض لديك. لجعل التجربة أقل من محنة ، بسيط حقيقي طلب من 10 متخصصين في طب الطوارئ الإجابة على ألغاز الطوارئ الأكثر شيوعًا ، من كيفية التنقل في غرفة انتظار مزدحمة إلى كيفية جذب انتباه الأطباء المثقلين. من خلال أساليبهم الداخلية تحت حزامك (أو ثوب المستشفى) ، يجب أن تبتعد عن زيارتك القادمة مع الحفاظ على سلامتك على الأقل.
هل من الأفضل الذهاب إلى غرفة الطوارئ في سيارة إسعاف أم بالسيارة؟
عندما تشعر بألم في الصدر ، أو ضيق في التنفس ، أو ضعف ، أو تغير في الحالة العقلية ، أو نزيف لا يمكن السيطرة عليه ، اطلب من شخص ما الاتصال برقم 911 ، كما تقول ممرضة ER كوني ماير. عمال الإسعاف (فنيو الطوارئ الطبية ، أو EMTs) ماهرون في تقنيات دعم الحياة وسيتصلون مسبقًا وينبهون الطوارئ لإعداد المعدات اللازمة - مفيدة بشكل خاص للسكتات الدماغية والنوبات القلبية. في هذه الحالات ، لن تعوض الدقيقتان اللتان توفرهما في السيارة فائدة وجود موظفين مؤهلين في الطريق ، كما ينصح الطبيب الباطني Marc K. Siegel.
بالنسبة للإصابات غير المهددة للحياة (كسر في اليد ، تمزق بسيط) ، اطلب من شخص ما أن يقودك. في مثل هذه الحالات ، لا يعني الوصول بسيارة الإسعاف توفير رعاية أسرع ، كما يقول ماير.
إلى أي ER يجب أن تذهب؟
ما هي نقطة دخان زيت الزيتون
- سوف EMTs صخب مريض حرج إلى أقرب ER. ولكن إذا كنت ستسافر بالسيارة ، فسترغب في القيام ببعض التخطيط المسبق. اسأل طبيب الرعاية الأولية عن أفضل حالات الطوارئ في مدينتك. يشتهر البعض بعلاج حالات الصدمات (الحروق والتسمم) ، بينما قد يكون لدى البعض الآخر متخصصون في الخدمة أو لا يقدمون اختبارات غير متوفرة على نطاق واسع.
- اكتشف أيضًا المستشفيات التي يغطيها التأمين الخاص بك وحيث يتمتع أطبائك بامتيازات القبول. سيتمكن هذا المستشفى من الوصول إلى سجلاتك ، مما قد يؤدي إلى تسريع الرعاية. أخيرًا ، يمكنك الاطلاع على تقييمات المستشفى على موقع الويب الخاص بوزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية ( Hospitalcompare.hhs.gov ).
ما الذي يجب أن تكون جاهزًا في حالة الطوارئ؟
الإجابة بالإجماع من الخبراء الطبيين: الوصول السريع إلى خلفيتك الطبية ، والتي يقولون إنها ضرورية للحصول على أفضل رعاية. إلى جانب بطاقة التأمين ، يجب أن تحمل بطاقة طبية بحجم المحفظة تقدم وصفًا موجزًا وشاملًا لخلفيتك. (تعرف على المكان الذي تذهب إليه لإنشاء واحدة على realsimple.com/er.) احتفظ بها خلف رخصة قيادتك ؛ إذا كان المريض غير قادر على التحدث ، فسيقوم المسعفون دائمًا بالنظر من خلال المحفظة. إليك ما يجب أن يكون على البطاقة.
- قائمة بالوصفات الطبية والأدوية المتاحة دون وصفة طبية ، بما في ذلك الجرعات والتكرار وأي تغييرات حديثة فيها ، بالإضافة إلى قائمة بأي مكملات عشبية أو فيتامينات تتناولها.
- الحساسية ، حتى على النقيض من الصبغة أو اللاتكس.
- أي جراحة كبيرة خضعت لها.
- أسماء الأطباء وأرقام هواتفهم.
- أرقام الاتصال الخاصة بك وبوكيل الرعاية الصحية الخاص بك أو أقرب أقربائك.
ماذا يحدث إذا ذهب طفلك أو والدك المسن إلى غرفة الطوارئ عندما يكون مع مقدم الرعاية؟
- في المواقف التي تهدد الحياة ، سيضع موظفو غرفة الطوارئ دائمًا علاج المريض على رأس أولوياته. ولكن عندما لا تكون حالة المريض حرجة ، فقد يجد الطفل أو المسن الذي يحضره مقدم الرعاية تأخيرًا أقل للعلاج إذا كان لدى مقدم الرعاية نموذج موافقة موثق على العلاج وموقع من قبلك. يقدم الموقع الإلكتروني للكلية الأمريكية لأطباء الطوارئ نموذجًا قابلًا للطباعة لعلاج الأطفال في Emergencycareforyou.org . بالنسبة للوالد المسن ، يجب أن يكون لمقدم الرعاية حق الوصول إلى مستند قانوني يسمى التوجيه المسبق. هذا النموذج بمثابة توكيل عام دائم مشترك للرعاية الصحية وإرادة المعيشة. يمكنك طباعة نموذج التوجيه المسبق على الموقع الإلكتروني للأكاديمية الأمريكية لأطباء الأسرة ( aafp.org ؛ توقيعات شاهدين مطلوبة).
- من هم كل هؤلاء الأشخاص في غرفة الطوارئ؟
من الشائع أن تشعر كما لو أنك تتنقل على طول خط إنتاج. إليك من ستلتقي به على الأرجح في زيارتك القادمة.
- مرحب. موظف غير طبي قد يسأل عن المساعدة التي تحتاجها ويرسل هذه المعلومات إلى ممرضة الفرز.
- ممرضة فرز. الشخص الذي يقيس علاماتك الحيوية (درجة الحرارة ، النبض ، ضغط الدم ، معدل التنفس) ويقرر مكانك في الخط بناءً على حالتك وشدتها.
- كاتب التسجيل. الشخص الذي لديه الحافظة والذي يأخذ المعلومات الشخصية (الاسم والعمر والعنوان وتفاصيل التأمين) لإنشاء سجلك الطبي وسوار الهوية وملصقات الاختبارات.
- ممرضة ابتدائية. الشخص الرئيسي الخاص بك بمجرد قبولك. بناءً على أوامر الطبيب ، قد ترتب الممرضة الرئيسية لك إجراء أشعة سينية أو اختبارات للدم والبول وقد تعطيك الأدوية.
- طبيب الطوارئ. يقول الطبيب مارك موروكو ، مدير طب الطوارئ في لوس أنجلوس ، إن الطبيب الذي يقفز من مريض إلى آخر مثل نادل جيد في مطعم مزدحم.
- فني طوارئ. هو أو هي يساعد الممرضات ، ويخزن غرفة الطوارئ ، ويساعد في نقل المرضى بين الأقسام.
- محامي المريض. عادة عامل اجتماعي أو ممرضة ماهرة في الوساطة. قد يتنقل هذا الشخص في غرفة الانتظار بشكل دوري للتأكد من عدم إغفال أي مريض. يمكن للمحامي المساعدة في وضع المرضى في برامج ومرافق رعاية المتابعة.
هل هناك أي طرق مختصرة للدخول والخروج بشكل أسرع؟
إذا كنت تقصد باختصار القفز في قوائم الانتظار ، فلا. يقول ج.ستيفن بوهان ، طبيب الطوارئ في بوسطن ، إن أنظمة الطوارئ ديمقراطية. يتحرك المريض حسب شدة الإصابة أو المرض. إذا كانت لديك حالة طوارئ غير حرجة ويمكنك اختيار وقت للذهاب ، فاختر الساعة 4 صباحًا. حتى الساعة 9 صباحًا ، وعادة ما تكون الفترة الأكثر هدوءًا ، وتجنب ساعات الذروة من الظهر حتى الساعة 10 مساءً. يوجد في بعض المستشفيات عيادات للرعاية العاجلة / المسار السريع للمرضى الذين يحتاجون إلى مساعدة فورية ولكن لديهم أمراض أو إصابات طفيفة فقط لا تتطلب مرافق المستشفى في غرفة الطوارئ. الشيك ucaoa.org للحصول على قائمة بمراكز الرعاية العاجلة حسب الولاية.
كيفية الحصول على بقشيش للتدليك
ما هي أفضل طريقة للدفاع عن نفسك؟ ما هي أسوأ طريقة؟
تقول طبيبة الطوارئ ليندا لورانس ، كن هادئًا ولكن مثابرًا وحازمًا. من الجيد أن تكون عجلة (مهذبة) حادة إذا لم يتم تلبية احتياجاتك. إذا لم يستطع أقرب موظف مساعدتك ، فاطلب التحدث إلى مشرف التمريض. إذا كنت لا تزال لا تحرز أي تقدم ، فاطلب اسم المدافع عن المريض.
للحصول على مزيد من الاهتمام من الموظفين ، مطلقا :
- كن فظًا أو عدائيًا. يمكن أن يسبب هذا استياءً شديدًا لدى الموظفين الذين يصفهم سيجل بأنهم مرهقون ومجهدون.
- يكذب أو يبالغ في الأعراض. هذا سيجعل من الصعب على طبيبك إجراء التشخيص ويمكن أن يؤدي إلى اختبارات غير ضرورية وإلحاق الضرر.
- اتصل بالرقم 911 من غرفة الانتظار (نعم ، يحدث ذلك).
ماذا تفعل إذا ساءت حالتك أثناء الانتظار؟
تكلم. اذهب إلى الممرضة (في بعض الأحيان يكون الموظف الطبي الوحيد الذي يمكنك الوصول إليه في غرفة الانتظار) أو الطبيب المسؤول واطلب منه أو منها أن يكرر الأمور الحيوية لأنك تشعر بأنك أسوأ.
عندما يراك الطبيب ، ما نوع المعلومات التي يجب أن تتطوع بها؟
إذا كانت لديك بطاقتك الطبية بحجم محفظتك ، فأنت بالفعل متقدم بخطوة. لا تعدل قدم تاريخًا كاملاً لكيفية بدء الأعراض ، وما الذي أثر عليها ، وأي معلومات أخرى تشعر أنها قد تكون ذات صلة. (على سبيل المثال ، تشعر بالغثيان. هل كنت خارج البلاد مؤخرًا؟ هل تناولت شيئًا غير معتاد؟ أو كان لديك ألم في جانبك. هل تم تشخيصك من قبل بحصوات الكلى أو كيسات المبيض؟) أحيانًا المرضى ، وخاصة المراهقين ، تهدأ عند وجود العائلة والأصدقاء ، لذلك لا تتفاجأ إذا طلب الطبيب من الآخرين الخروج أثناء حديثه مع المريض على انفراد.
كيف ستعرف ما إذا كان يجب عليك زيارة أخصائي؟
سيخبرك طبيب الطوارئ ، لكن يمكنك دائمًا أن تسأل. على سبيل المثال ، إذا كان معصمك مكسورًا ، يمكنك أن تسأل ، هل تعتقد أن جراح العظام قد يكون له دور هنا؟ يوجد في المستشفيات متخصصون تحت الطلب ، ولكن إذا لم يكن أحدهم متاحًا ولم تكن حالتك حرجة ، فقد تحتاج إلى رؤية واحد بعد خروجك من المستشفى.
ماذا يجب أن تفعل إذا كان الأطباء يطالبون بالإفراج ولا تشعر أنك أو أحد أفراد أسرتك على استعداد للمغادرة؟
كيف تطبخ القرع البلوط في الميكروويف
على الرغم من أن الاكتظاظ يمثل مشكلة حقيقية ، إلا أن طوارئ الطوارئ حريصون على عدم دفع الناس للخروج من المنزل. اطلب من الطبيب المعالج إعادة تقييم الحالة. إذا كنت لا تزال غير موافق ، فاطلب مقابلة محامي المريض.
ماذا يجب أن تسأل الطبيب قبل أن تغادر؟
اطلب أرقام الاتصال في حال شعرت بسوء لاحقًا. بالإضافة إلى ذلك ، تقوم معظم المستشفيات بإعطائك عاصفة ثلجية من الورق حول الحالة التي أوصلتك إلى هناك ، بالإضافة إلى تعليمات الرعاية المنزلية المطبوعة مسبقًا والتي يمكنها تعديلها بتفاصيل معينة ، مثل علامات التحذير التي تشير إلى أنك لا تتعافى بشكل صحيح. يجب أن تقوم أنت وشخص آخر بفحص التعليمات والبحث عن التوضيح المطلوب من الطبيب أو الممرضة قبل المغادرة ، حتى لو كانوا يخرجونك من غرفتك. لا تخف من طرح أسئلة مثل: إلى متى يجب أن أتناول دوائي؟ ما هي الآثار الجانبية المحتملة؟ هل تتداخل مع أدوية أخرى؟ ما هي الأنشطة التي يجب أن أتجنبها؟ متى يمكنني المتابعة ومع من؟ إن الحصول على فهم أفضل للمرض الذي سبب لك ، بالإضافة إلى رعاية المتابعة التي تتطلبها ، سيزيد من فرص عدم الاضطرار إلى زيارة العودة.
