أنت تعلم أن بطاقة Home Depot بقيمة 50 دولارًا من العمة روزي كانت على مكتبك ، لكن - لوطي! -اختفت؟ هل ذهب المال الموجود على البطاقة إلى الأبد أيضًا؟ هذا يعتمد ، كما يقول Luke Knowles ، مؤسس بطاقة هدية الجدة ، لتبادل بطاقات الهدايا عبر الإنترنت. عادة ، ستحتاج إلى إظهار إثبات الشراء - سواء كان ذلك الإيصال ، أو رقم بطاقة الهدايا ، أو متى وأين تم شراء بطاقة الهدايا ، أو الإيصال من شيء اشتريته باستخدام بطاقة الهدايا. هناك طريقتان لتعقب بطاقة الهدايا المفقودة أو المسروقة ، وعلى الرغم من عدم وجود ضمان لاستعادتها ، فإليك بعض الطرق لتجربتها.

الأصناف ذات الصلة

1 تحقق من سياسة الشركة بشأن بطاقات الهدايا المفقودة.

أولاً ، قم بزيارة الموقع الإلكتروني للشركة المذكورة في بطاقة الهدايا وتحقق من سياستها بشأن البطاقات المفقودة أو المسروقة. في حالة فقدان بطاقة الهدايا الخاصة بك أو سرقتها ، ستساعدك معظم المتاجر في استرداد الرصيد - ولكنك ستحتاج إلى إيصال شراء بطاقة الهدايا أو الرقم التسلسلي لبطاقة الهدايا ، وفقًا لـ عمل المستهلك ، وهي منظمة تركز على الدفاع عن حقوق المستهلك. مع الحظ ، احتفظت عمتك بالإيصال ويمكنها إعطاؤه لك.

إذا لم تفعل ذلك - أو إذا كنت تتأرجح من فكرة إخبار عمتك بأنك قد فقدت حاضرها - تحقق لمعرفة ما إذا كان رقم البطاقة مخزنًا في أي من حساباتك عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، إذا قمت بتسجيل البطاقة أو استخدمتها لشراء شيء سابق ، أو إذا تم شراء بطاقة الهدايا عبر الإنترنت.

اثنين تحدث إلى ممثل خدمة العملاء.

يمكنك أيضًا محاولة التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء لمعرفة ما إذا كانت المعلومات الأخرى ، مثل معلومات الاتصال الخاصة بالمشتري أو رصيد البطاقة الحالي ، كافية. على سبيل المثال ، ستصدر أمازون بديلاً باسم المشتري واسم المستلم والعنوان الفعلي أو عنوان البريد الإلكتروني حيث تم إرسال بطاقة الهدايا.

قد يساعدك التحدث إلى خدمة العملاء في تعقب ما إذا كانت البطاقة قد تم استخدامها من قبلك أو من قبل شخص آخر في حالة سرقتها. بالنسبة الى GiftCards.com ، في حالة سرقة بطاقة الهدايا الخاصة بك واستخدامها ، يمكن للشركة إلغاؤها ومنح بطاقة هدايا بديلة - ولكن قد يتعين عليك دفع رسوم مقابل الحصول عليها.

3 ابحث عن إيصال التفعيل.

إذا استطعت ، فحاول تعقب إيصال تنشيط بطاقة الهدايا. هذا هو الإيصال الذي يأتي مع البطاقة عند شرائها. يكون أحيانًا إيصالًا منفصلاً ، وربما يكون قد تم وضعه في البطاقة عندما تم إعطاؤه لك. أو إذا كنت مرتاحًا ، يمكنك أن تطلب من الشخص الذي أعطاك الإيصال ، أو إذا كان بإمكانه الاتصال بالمتجر نيابة عنك وجعل المتجر يبحث عن تفاصيل المعاملة. سيحتوي الإيصال على رقم بطاقة الهدايا ، وهو أمر مفيد حقًا عند البحث عنه.

4 سجل بطاقة الهدايا الخاصة بك على الإنترنت.

لتجنب هذا النوع من المتاعب في المستقبل ، قم بتسجيل بطاقات الهدايا الخاصة بك عبر الإنترنت عندما يكون ذلك ممكنًا. ثم اكتب كل رقم بطاقة ، أو قم بتحميل البطاقات إلى تطبيق محفظة بطاقات هدايا محمول مجاني ، مثل المرجع . علاوة على ذلك ، يمكنك استرداد بطاقات الهدايا من خلال التطبيق ، مما يضمن أنك لن تقلق أبدًا بشأن مكان وجود هذا البلاستيك المزعج مرة أخرى.

5 شراء بطاقات الهدايا الخاصة بك على الإنترنت.

من الصعب تعقب بطاقة الهدايا بمعلومات محدودة ، وليس مضمونًا أنك ستستعيدها. لتجنب ذلك تمامًا ، استخدم موقعًا لبطاقات الهدايا عبر الإنترنت مثل رفع و كاردكاش ، أو eGifter لشراء بطاقات الهدايا. ضع عائلتك على هذه المواقع أيضًا ، حتى يتمكنوا من إعطائك بطاقات هدايا عبر الإنترنت في المرة القادمة - سيوفر لك ذلك محادثة محرجة تحاول أن تطلب من قريب تراه مرة واحدة في السنة الحصول على إيصال.