تظهر عمليات الاحتيال - بعضها واضح والبعض الآخر خطير بشكل واضح - كل عام ، ولكن عام 2020 كان له مجموعته الخاصة من محاولات السلبيات المصممة لسرقة المعلومات أو المال أو كليهما. لقد أجرينا عملية احتيال نصية من FedEx في وقت سابق من هذا العام وعمليات احتيال للتحقق من التحفيز في الربيع ، والآن ، مع اقتراب موسم التسوق في العطلات من ذروته ، فإن الجولة السنوية من عمليات احتيال التسوق في العطلات هنا.

مع تزايد عدد الأشخاص الذين يطلبون الهدايا والتسوق عبر الإنترنت في موسم العطلات هذا ، بدلاً من شراء العناصر في المتجر ، أصبح من السهل أكثر من أي وقت مضى على مواقع الويب أو البائعين المخادعين خداع المتسوقين المرهقين للدفع مقابل عنصر لن يتلقوه مطلقًا - و حتى سرقة بطاقات الائتمان الخاصة بهم أو معلوماتهم الخاصة. المتسوقون الأذكياء في حالة تأهب قصوى: أبلغت شركة Better Business Bureau ، أو BBB ، عن زيادة بنسبة تزيد عن 300 بالمائة في العملاء الذين يبحثون عن بائعي التجزئة عبر الإنترنت من خلال موقع BBB على الويب. بالإضافة إلى ذلك ، إنه موسم العطاء الخيري ، وقد تتنكر الكثير من المنظمات في صورة منظمات غير ربحية لقبول التبرعات لجهد أو سبب غير موجود. سواء كنت تتسوق أو تتبرع ، فأنت تريد الحصول على المنتج - أو المساهمة في قضية - التي تتوقعها ، وتجنب الحيل عبر الإنترنت هو أفضل طريقة للقيام بذلك.

قد تعرف كيفية تجنب عمليات الاحتيال عبر الإنترنت في الغالب ، ولكن لا يضر أبدًا أن تكون أكثر حذرًا أو تصقل معرفتك بتجنب الاحتيال. اتبع هذه النصائح من Facebook و Better Business Bureau و FICO للحفاظ على هويتك وأموالك آمنة هذا الموسم - 2021 ستكون ممتنًا للغاية.

الأصناف ذات الصلة

واحد كن حذرا عند النقر على الإعلانات

فكر مرتين قبل النقر فوق إعلان أو موقع ويب للشراء منه لحماية هويتك الشخصية ، كما تقول ليز لاشر ، نائبة رئيس تسويق المحفظة للاحتيال في FICO.

قد ينقلك إعلان عن الهدية المثالية التي كنت تبحث عنها إلى موقع ويب احتيالي حيث قد تكون معلوماتك في خطر ، أو موقع يبيع سلعًا مزيفة. ابحث في الإعلان عن اسم النشاط التجاري أو موقع الويب. إذا بدا الأمر مريبًا ، فقم بـ google الشركة أو اكتب موقع الويب لزيارة الموقع.

إذا قمت بالنقر فوق الإعلان ، يقول الخبراء في Facebook للتحقق من اسم موقع الويب: هل هذا ما توقعته ، أم هل أخذك الإعلان إلى موقع مختلف تمامًا؟ إذا كان الأمر كذلك ، فاخرج فورًا وابحث عن مكان آخر يمكنك شراء المنتج فيه.

في المنزل هلام الأظافر أي ضوء

اثنين استخدم طرق دفع موثوقة

إذا كان بإمكانك كبح جماح إنفاقك ، فتأكد من التسوق ببطاقة ائتمان في موسم العطلات هذا. وفقًا لبحث من BBB ، فإن الأشخاص الذين يدفعون ببطاقات الائتمان هم أقل عرضة لخسارة الأموال ، ويقول لاشر إن بطاقات الائتمان توفر أفضل حماية من الاحتيال للتسوق عبر الإنترنت. حتى إذا وقعت ضحية لعملية احتيال - طلب عنصر لا يصل أبدًا ، على سبيل المثال ، من شركة لا تقدم دعمًا للعملاء - فقد تتمكن من تقديم مطالبة إلى شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك للحصول على كل أو بعض أموالك عودة. (تحقق من الطباعة الدقيقة لعقد بطاقة الائتمان الخاصة بك لمعرفة وسائل الحماية من الاحتيال التي تحصل عليها.) إذا كنت تدفع ببطاقة الخصم ، فقد يكون استرداد الأموال أكثر صعوبة.

كلما أمكن ، تسوق باستخدام بطاقة ائتمان أو طرق دفع آمنة وقابلة للتتبع مثل PayPal. إذا طلب البائع الدفع عن طريق تطبيقات التحويل النقدي (مثل Venmo أو Cash App) ، أو بطاقات الأموال المدفوعة مسبقًا ، أو طريقة أخرى غير تقليدية ، فتابع بحذر ، كما يقول Facebook و BBB. يوصي لاشر بإرسال معاملة اختبارية أولاً عند الدفع لشخص غريب من خلال تطبيق أو طريقة دفع غير تقليدية. إذا شعرت بشيء مضحك حول الموقف ، فتسوق في مكان آخر.

هدايا لرجل يبلغ من العمر 23 عامًا

3 مشاهدة معلومات تتبع الشحنة بعناية

مع الارتفاع الكبير في التسوق عبر الإنترنت هذا العام ، أصبح لدى كل شخص الكثير من أرقام التتبع التي يجب مراقبتها - وهناك الكثير من الطرق التي يمكن أن تخدعك بها أرقام التتبع هذه. عملية احتيال واحدة شائعة ، وفقًا لـ لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ، هو للمحتالين إرسال رسالة نصية تفيد بأن لديك حزمة في انتظارك. غالبًا ما يشير النص إلى أنك بحاجة إلى تسجيل الدخول لترتيب تسليم الحزمة ويتضمن ارتباطًا ينقلك إلى موقع ويب حيث يمكن خداعك لمشاركة معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك كلمات المرور أو أرقام الحسابات أو رقم الضمان الاجتماعي.

إذا تلقيت نصًا غير متوقع حول حزمة ، فلا تنقر على الرابط. بدلاً من ذلك ، اتصل بالشركة التي من المفترض أن يكون النص من خلالها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للسؤال عن الرسالة.

إذا كنت تتوقع حزمة (أو عدة حزم - إنه موسم التسوق في العطلات ، بعد كل شيء) ، يمكنك التمييز بين معلومات التتبع الحقيقية والمعلومات المزيفة من خلال النظر بعناية في الرسالة نفسها. إذا كان لها اسم شركة تعرفه واشتريت منه مؤخرًا ، فمن المحتمل أن يكون اسمًا حقيقيًا. إذا كنت قلقًا ، فانسخ رقم التتبع من النص أو البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن والصقه مباشرةً في أداة البحث على موقع شركة الشحن على الويب. عادةً ما يكون تجنب النقر فوق الروابط هو الخيار الأكثر أمانًا.

هناك حيلة أخرى تتمثل في قيام موقع ويب احتيالي بإرسال معلومات تتبع زائفة لمنتج طلبته ولكنك لن تتلقاه ، كما يقول BBB. يجب أن تكون معلومات التتبع مرتبطة بشركة شحن شرعية — USPS و UPS و FedEx و DHL كلها شائعة في الولايات المتحدة إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون عملية احتيال. إذا بدا أي شيء بشأن المعلومات مريبًا ، فتجنب النقر فوق الرابط (مرة أخرى) وانتقل إلى موقع شركة الشحن لتأكيد ما إذا كان رقم التتبع شرعيًا أم لا.

4 تواصل مباشرة مع البنك الذي تتعامل معه

أثناء ترقبك لعمليات الاحتيال ، قد تتلقى رسالة نصية من البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها تفيد بأنهم اكتشفوا سلوكًا احتياليًا ويحتاجون منك تسجيل الدخول للنظر فيه. قد يحتوي هذا النص على رابط - لا تنقر عليه. بدلاً من ذلك ، قم بتسجيل الدخول مباشرةً إلى تطبيق الهاتف المحمول أو الموقع الخاص بالبنك أو البطاقة لمعرفة ما إذا كان التنبيه حقيقيًا. بالنسبة إلى أي اتصال مع مصرفك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها ، افعل ذلك معهم مباشرةً من خلال التطبيق أو موقع الويب الآمن ، كما يقول لاشر - ولا تشارك أبدًا المعلومات الشخصية عبر النص مع رقم يدعي أنه البنك الذي تتعامل معه.

بدائل الحليب المبخر في الوصفات

5 انظر إلى المواقع بعناية

عند التسوق عبر الإنترنت ، وخاصة من الشركات الجديدة أو غير المألوفة ، خذ بعض الوقت للبحث في موقع ويب (أو صفحة Facebook) للتأكد من أنها شرعية. إذا لم تكن شركة تعرفها ، فاقرأ أي تعليقات للعملاء على صفحة Facebook (إذا كان لديهم واحدة) وتحقق من تاريخ الإنشاء. الصفحات الصغيرة جدًا أو تلك التي لا تحتوي على أي تعليقات أو مراجعات قد لا تكون شرعية.

على مواقع الويب ، ابحث عن الأخطاء الإملائية أو النحوية - وهي علامة موثوقة على وجود شركة غير شرعية - معلومات واضحة ومفصلة عن المنتج ومخططات حجم الملابس ، كما يوصي خبراء Facebook. سيكون لمواقع الويب الموثوقة سياسة إرجاع محددة بوضوح وخدمة العملاء أو معلومات الاتصال وتكاليف الشحن الواضحة وأوقات التسليم ومعلومات التتبع. ابحث على الإنترنت في أماكن أخرى (لا يُعرف أيضًا باسم موقع الشركة على الويب) ، مثل BBB.org ، للمراجعات أو إثبات الشرعية. BBB's الأخيرة تقرير عمليات الاحتيال في الشراء عبر الإنترنت وجدت أن 57 بالمائة من المشاركين في الاستطلاع لم يجروا بحثًا عن موقع ويب أو نشاط تجاري من خلال مصدر مستقل قبل إجراء عملية شراء - وخسر 80 بالمائة منهم أموالاً.

ذات صلة: قد يكون هذا العمل من المنزل قائمة الوظائف عملية احتيال - إليك كيفية معرفة ذلك

6 لا تثق في الاكتشافات الجيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها

قد تكون تبحث عن صفقة أو هدية يصعب العثور عليها ، لكن لا تدع مطاردتك تعمي عن الأسعار المشبوهة أو التوفر. وجدت أبحاث BBB أن العامل الأكثر تحفيزًا للأشخاص الذين فقدوا المال في عملية الشراء هو السعر - لا تتسوق على السعر وحده. يقول الخبراء في Facebook أنه إذا كان السعر جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقه ، فعادة ما يكون كذلك. وإذا ادعى بائع تجزئة أن لديه قدرًا هائلاً من المنتجات التي لا يمكنك العثور عليها في أي مكان آخر ، فكن حذرًا - تقول BBB إن المحتالين غالبًا ما يستخدمون المنتجات الشائعة بأسعار رائعة لكبح المتسوقين.

7 لا تتسوق بالصور وحدها

لا يعني مجرد امتلاك موقع ويب أو بائع صور رائعة أنها شرعية - أو أن ما تراه هو ما ستحصل عليه. وفقًا لـ BBB ، يقول الناس إن صور موقع الويب أقنعتهم بالتعامل مع المحتالين ، خاصة للحيوانات الأليفة أو مستلزمات الحيوانات الأليفة والملابس أو الملحقات والمركبات. للتأكد من أن ما تراه هو ما تحصل عليه ، تحقق من وصف المنتج أو اطلب معلومات مفصلة إذا كنت تتسوق من خلال سوق مثل Facebook Marketplace أو Craigslist.

8 ابحث عن ختم BBB

تعهدت الشركات المعتمدة من قبل BBB بدعم معايير BBB للثقة والتعامل بشكل عادل مع العملاء. إذا رأيت ختم BBB ، فمن المحتمل أن يكون نشاطًا تجاريًا ذا سمعة طيبة - ولكن يمكنك أيضًا التحقق من الختم بالانتقال إلى موقع BBB على الويب.

9 قم بتغيير كلمات المرور الخاصة بك

إذا لم تكن قد غيّرت كلمات مرورك للبنوك وبطاقات الائتمان والحسابات المهمة الأخرى مؤخرًا (أو أبدًا) ، ففكر في القيام بذلك خلال موسم العطلات. يقول لاشر إن المزيد من الحماية بكلمة المرور تعني أنه من الصعب على المحتالين اختراق حساباتك ، وكلما طالت كلمة المرور ، كان ذلك أفضل. إذا كنت قلقًا من احتمال وقوعك في عملية احتيال وأعطيت كلمة مرورك لأي حساب ، فابدأ وقم بتغيير جميع كلمات المرور الخاصة بك على الفور ، فقط في حالة حدوث ذلك.

كيفية إزالة اللاصق اللاصق من الملابس

10 الجمعيات الخيرية البحثية

لا تكن بخيلًا ، ولكن تأكد من أن المؤسسة أو المؤسسة الخيرية التي تتبرع لها شرعية قبل إرسال الأموال. هناك الكثير من الطرق للتأكد من أن تبرعك الخيري يخدم هدفًا جيدًا ، ولكن الشيء الأكثر أهمية هو القيام بواجبك.

ذات صلة: كيفية تجنب عمليات الاحتيال الخيرية عند التبرع للإغاثة من فيروس كورونا - بالإضافة إلى 5 منظمات يمكنك الوثوق بها

أحد عشر تحقق من تقارير الائتمان الخاصة بك

يقول لاشر ، تحقق بقلق شديد من تقارير الائتمان الخاصة بك. إذا سُرقت هويتك دون أن تدرك ذلك ، فستظهر العواقب - قروض أو بطاقات ائتمان جديدة لم تشترك فيها - في تقرير الائتمان الخاص بك. والخبر السار هو أن مواطني الولايات المتحدة مؤهلون للحصول على تقارير ائتمانية مجانية أسبوعية حتى أبريل ، حتى تتمكن من التحقق من رغبة قلبك دون أن تنفق فلسا واحدا.

12 الإبلاغ عن سلوك احتيالي

إذا تعرضت للخداع أو واجهت بعض السلوك المشبوه الموصوف أعلاه ، فهناك فرص للإبلاغ عنه حتى لا يتم القبض على الآخرين. أنت تستطيع تقديم تقرير إلى BBB إذا لم تكن راضيًا عن عملية شراء ، أو إذا لم تستلم عنصرًا دفعت مقابله مطلقًا ، فيمكنك إبلاغ BBB الغش المقتفي لمساعدة الآخرين على تجنب نفس المصير.

إذا حدثت تجربة تسوق سيئة على Facebook أو Instagram ، فيمكنك الإبلاغ عن ذلك أيضًا من خلال علامة التبويب 'نشاط الإعلان الأخير'. ستكون قادرًا على رؤية الإعلانات التي نقرت عليها مؤخرًا - إذا نقرت على موقع ويب احتيالي ، على سبيل المثال - وستكون قادرًا على ترك تعليقات بشأن أي إعلان كان مريبًا. قد يفقد المعلنون الذين لديهم ملاحظات سلبية أهليتهم للإعلان على Facebook.